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    • 卓越绩效管理体系(GB/T19580-2012)
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    • 卓越绩效管理体系(GB/T19580-2012)

      为了引导组织追求卓越绩效,提高产品{芒果体育_芒果体育直播_芒果体育APP_芒果体育网主词}、服务和经营质量{芒果体育_芒果体育直播_芒果体育APP_芒果体育网主词},增强竞争优势{芒果体育_芒果体育直播_芒果体育APP_芒果体育网主词}{芒果体育_芒果体育直播_芒果体育APP_芒果体育网主词}{芒果体育_芒果体育直播_芒果体育APP_芒果体育网主词},促进经济持续快速健康发展{芒果体育_芒果体育直播_芒果体育APP_芒果体育网主词},根据《中华人民共和国产品质量法》,国务院颁布的《质量振兴纲要》的有关规定,特制订GB/T19580《卓越绩效评价准则》{芒果体育_芒果体育直播_芒果体育APP_芒果体育网主词}。


      《卓越绩效评价准则》旨在指导组织提高其整体绩效和能力,并为组织自我评价和质量奖评价提供指南{芒果体育_芒果体育直播_芒果体育APP_芒果体育网主词}。


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    为了引导组织追求卓越绩效{芒果体育_芒果体育直播_芒果体育APP_芒果体育网主词}{芒果体育_芒果体育直播_芒果体育APP_芒果体育网主词},提高产品{芒果体育_芒果体育直播_芒果体育APP_芒果体育网主词}{芒果体育_芒果体育直播_芒果体育APP_芒果体育网主词}{芒果体育_芒果体育直播_芒果体育APP_芒果体育网主词}、服务和经营质量,增强竞争优势,促进经济持续快速健康发展{芒果体育_芒果体育直播_芒果体育APP_芒果体育网主词}{芒果体育_芒果体育直播_芒果体育APP_芒果体育网主词},根据《中华人民共和国产品质量法》,国务院颁布的《质量振兴纲要》的有关规定{芒果体育_芒果体育直播_芒果体育APP_芒果体育网主词},特制订GB/T19580《卓越绩效评价准则》{芒果体育_芒果体育直播_芒果体育APP_芒果体育网主词}。


    《卓越绩效评价准则》旨在指导组织提高其整体绩效和能力{芒果体育_芒果体育直播_芒果体育APP_芒果体育网主词},并为组织自我评价和质量奖评价提供指南。



    (证书样本{芒果体育_芒果体育直播_芒果体育APP_芒果体育网主词}{芒果体育_芒果体育直播_芒果体育APP_芒果体育网主词},仅用于网络展示)


    认证起源


    《卓越绩效评价准则》是美国波多里奇奖(美国国家质量奖)评审标准,也称为卓越绩效模式(Performance Excellence Model){芒果体育_芒果体育直播_芒果体育APP_芒果体育网主词}{芒果体育_芒果体育直播_芒果体育APP_芒果体育网主词},是当前国际上广泛认同的一种组织综合绩效管理的有效方法/工具{芒果体育_芒果体育直播_芒果体育APP_芒果体育网主词}{芒果体育_芒果体育直播_芒果体育APP_芒果体育网主词}{芒果体育_芒果体育直播_芒果体育APP_芒果体育网主词},该模式遵循以顾客为导向{芒果体育_芒果体育直播_芒果体育APP_芒果体育网主词}{芒果体育_芒果体育直播_芒果体育APP_芒果体育网主词},追求卓越绩效管理理念。


    评价准则包括:领导、战略{芒果体育_芒果体育直播_芒果体育APP_芒果体育网主词}、顾客和市场{芒果体育_芒果体育直播_芒果体育APP_芒果体育网主词}、资源{芒果体育_芒果体育直播_芒果体育APP_芒果体育网主词}{芒果体育_芒果体育直播_芒果体育APP_芒果体育网主词}{芒果体育_芒果体育直播_芒果体育APP_芒果体育网主词}、过程管理、测量分析与改进、结果等七个方面{芒果体育_芒果体育直播_芒果体育APP_芒果体育网主词}{芒果体育_芒果体育直播_芒果体育APP_芒果体育网主词}。该评奖准则逐步风行世界发达国家与地区{芒果体育_芒果体育直播_芒果体育APP_芒果体育网主词}{芒果体育_芒果体育直播_芒果体育APP_芒果体育网主词},成为一种卓越的管理模式{芒果体育_芒果体育直播_芒果体育APP_芒果体育网主词},即卓越绩效模式{芒果体育_芒果体育直播_芒果体育APP_芒果体育网主词}。它不是目标{芒果体育_芒果体育直播_芒果体育APP_芒果体育网主词}{芒果体育_芒果体育直播_芒果体育APP_芒果体育网主词},而是提供一种评价方法{芒果体育_芒果体育直播_芒果体育APP_芒果体育网主词}。


    国家和地方政府通过设立质量奖项,树立典范,分享成功经验{芒果体育_芒果体育直播_芒果体育APP_芒果体育网主词},引导企业追求卓越把质量奖作为追求的目标{芒果体育_芒果体育直播_芒果体育APP_芒果体育网主词}{芒果体育_芒果体育直播_芒果体育APP_芒果体育网主词},企业通过不断地自我(或外部专家)的诊断寻找管理短板{芒果体育_芒果体育直播_芒果体育APP_芒果体育网主词},实施有针对性的改进{芒果体育_芒果体育直播_芒果体育APP_芒果体育网主词},不断地学习世界先进的管理经验{芒果体育_芒果体育直播_芒果体育APP_芒果体育网主词}{芒果体育_芒果体育直播_芒果体育APP_芒果体育网主词},导入先进的管理工具{芒果体育_芒果体育直播_芒果体育APP_芒果体育网主词},提升自身的管理水平,使企业取得优异的经营成果,提高经营质量{芒果体育_芒果体育直播_芒果体育APP_芒果体育网主词}、增强竞争优势,实现从优秀到卓越的目标。





    适用企业


    适用于追求卓越绩效的各类组织{芒果体育_芒果体育直播_芒果体育APP_芒果体育网主词}{芒果体育_芒果体育直播_芒果体育APP_芒果体育网主词},为组织追求卓越绩效规定了自我评价的准则,也可用于质量奖的评价{芒果体育_芒果体育直播_芒果体育APP_芒果体育网主词}。




    认证要求


    # 追求卓越管理


    # 树立顾客导向的经营理念


    # 提高组织和个人的学习能力


    # 重视员工和合作伙伴


    # 要有应对快速变化的能力和灵活性


    # 制定长期发展战略和目标


    # 促进创新管理


    # 组织管理必须依据绩效的测量和分析


    # 社会责任与公民义务


    # 关注结果和创造价值


    # 以系统的观点来管理组织及其关键过程

    认证目的


    1.帮助企业从单纯的产品质量管理提升到企业全面绩效管理{芒果体育_芒果体育直播_芒果体育APP_芒果体育网主词}{芒果体育_芒果体育直播_芒果体育APP_芒果体育网主词}{芒果体育_芒果体育直播_芒果体育APP_芒果体育网主词}。

    目前{芒果体育_芒果体育直播_芒果体育APP_芒果体育网主词}{芒果体育_芒果体育直播_芒果体育APP_芒果体育网主词},有些企业做IS09000质量体系认证并不是为了提高质量或管理水平{芒果体育_芒果体育直播_芒果体育APP_芒果体育网主词},而是为了进入某市场而不得已而为之{芒果体育_芒果体育直播_芒果体育APP_芒果体育网主词}。而卓越绩效企业评价管理体系{芒果体育_芒果体育直播_芒果体育APP_芒果体育网主词}{芒果体育_芒果体育直播_芒果体育APP_芒果体育网主词},则是向这些企业灌输先进的管理意识{芒果体育_芒果体育直播_芒果体育APP_芒果体育网主词},使企业各个管理环节都达到完美{芒果体育_芒果体育直播_芒果体育APP_芒果体育网主词}{芒果体育_芒果体育直播_芒果体育APP_芒果体育网主词},取得草越统效。




    2.帮助企业从单纯的管理要求到追求更高标准{芒果体育_芒果体育直播_芒果体育APP_芒果体育网主词}{芒果体育_芒果体育直播_芒果体育APP_芒果体育网主词}{芒果体育_芒果体育直播_芒果体育APP_芒果体育网主词}。

    引进《卓越绩效评价准则),是企业卓越的“成熟度评价”标准{芒果体育_芒果体育直播_芒果体育APP_芒果体育网主词},对企业的管理体系进行“诊断式”的评价{芒果体育_芒果体育直播_芒果体育APP_芒果体育网主词},从管理的“效率”着手{芒果体育_芒果体育直播_芒果体育APP_芒果体育网主词}{芒果体育_芒果体育直播_芒果体育APP_芒果体育网主词},旨在发现企业或组织当前最迫切{芒果体育_芒果体育直播_芒果体育APP_芒果体育网主词}{芒果体育_芒果体育直播_芒果体育APP_芒果体育网主词}{芒果体育_芒果体育直播_芒果体育APP_芒果体育网主词}、最需要的改进{芒果体育_芒果体育直播_芒果体育APP_芒果体育网主词}{芒果体育_芒果体育直播_芒果体育APP_芒果体育网主词},进而使企业或组织不断追求卓越{芒果体育_芒果体育直播_芒果体育APP_芒果体育网主词}。




    3.帮助企业从追求成功到追求卓越。

    《卓越绩效评价准则》规定了达到卓越绩效的标准和实现途径{芒果体育_芒果体育直播_芒果体育APP_芒果体育网主词},一个追求成功的企业{芒果体育_芒果体育直播_芒果体育APP_芒果体育网主词}{芒果体育_芒果体育直播_芒果体育APP_芒果体育网主词},它可以从管理体系的建立{芒果体育_芒果体育直播_芒果体育APP_芒果体育网主词}、运行中取得绩效,并持续改进其业绩、取得成功{芒果体育_芒果体育直播_芒果体育APP_芒果体育网主词}。但对于一个成功的企业如何追求卓越{芒果体育_芒果体育直播_芒果体育APP_芒果体育网主词},则“卓越绩效模式”提供了评价标准,企业可以采用这一标准集成的现代质量管理的理念和方法{芒果体育_芒果体育直播_芒果体育APP_芒果体育网主词},不断评价自己的管理业绩走向卓越。




    4.参与质量奖评选


    卓越绩效管理模式是国家质监总局推出的一个项评选活动,具体标准文件为最新版的推荐国标TGB19580-2012{芒果体育_芒果体育直播_芒果体育APP_芒果体育网主词}{芒果体育_芒果体育直播_芒果体育APP_芒果体育网主词},TGB19579-2012{芒果体育_芒果体育直播_芒果体育APP_芒果体育网主词};全国每年评选一次的国家质量奖{芒果体育_芒果体育直播_芒果体育APP_芒果体育网主词},实为以卓越绩效评价准则为蓝本{芒果体育_芒果体育直播_芒果体育APP_芒果体育网主词},各省也设有评选{芒果体育_芒果体育直播_芒果体育APP_芒果体育网主词}{芒果体育_芒果体育直播_芒果体育APP_芒果体育网主词}{芒果体育_芒果体育直播_芒果体育APP_芒果体育网主词}{芒果体育_芒果体育直播_芒果体育APP_芒果体育网主词},一般命名为“省长质量奖”{芒果体育_芒果体育直播_芒果体育APP_芒果体育网主词},也有个别的地市设立了“市长质量奖”的评选{芒果体育_芒果体育直播_芒果体育APP_芒果体育网主词}{芒果体育_芒果体育直播_芒果体育APP_芒果体育网主词}。




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